Produkt zum Begriff Kundenservice:
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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Wunder, Thomas: Toolbox Strategie und Nachhaltigkeit
Toolbox Strategie und Nachhaltigkeit , Nachhaltigkeit hat sich als globaler Megatrend etabliert. Ökologische und soziale Auswirkungen des Wirtschaftens werden zunehmend sichtbar, spürbar und auch teuer. Diese Entwicklungen bieten unternehmerische Chancen, können aber auch existenzielle Risiken darstellen. Strategische Nachhaltigkeit ist heute ein Erfolgsfaktor für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen - und der Gesellschaft. Das Buch schärft das Situationsbewusstsein und liefert strategische Denkansätze und Managementmethoden für die Verknüpfung von wirtschaftlicher, ökologischer und sozialer Wertschöpfung. Es präsentiert eine Auswahl an bewährten, weiterentwickelten und neuen Strategietools, die in einem logischen Gesamtzusammenhang stehen: Nachhaltige Strategien werden aufgrund von Entwicklungen im Umfeld formuliert, über neue Geschäftsmodelle konkretisiert und im Rahmen der Transformation umgesetzt. Die Methoden sind mit über 80 Diagrammen illustriert . Eine Fallstudie von VAUDE , dem Gewinner des Deutschen Nachhaltigkeitspreises 2024 und 2015, beschreibt ein reales Unternehmensbeispiel für die Transformation in Richtung Nachhaltigkeit. Die Toolbox liefert Fach- und Führungskräften einen anwendungsorientierten Werkzeugkasten für nachhaltige Strategiearbeit. Vorstände, Geschäftsführerinnen, Aufsichtsräte und Beirätinnen bekommen eine inhaltliche Fundgrube für die viel geforderte Strategie- und Nachhaltigkeitskompetenz. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 39.99 € | Versand*: 0 € -
Streit, Hans-Ulrich: Nachhaltigkeit im Unternehmen
Nachhaltigkeit im Unternehmen , Nachhaltig zu wirtschaften ist aktuell eine der größten unternehmerischen Herausforderungen - so nehmen nicht nur die Anforderungen der Regierungen und der EU stetig zu, auch die großen Einzelhandelsketten fordern von ihren Lieferanten Nachweise zur Sorgfalt in der Lieferkette und zum Klimaschutz. Wer nachhaltig agieren will, trifft dabei auf vielfältige Hürden, von ungewohnten Fachbegriffen bis zu einem extrem differenzierten und umfangreichen Aufgabenspektrum. Fehlt in Unternehmen die entsprechende Expertise, ist die Gefahr groß, den Überblick zu verlieren. Dieses Buch schafft Abhilfe: Es beschreibt in Kürze die wichtigsten Nachhaltigkeitsthemen vom Klimaschutz über Nachhaltigkeit in der Lieferkette bis zum Nachhaltigkeitsmarketing. Schritt-für-Schritt-Anleitungen geben eine schnelle Orientierung für die Umsetzung. Aufwandabschätzungen und die Klärung, ob fachliche Unterstützung benötigt wird, runden die Kapitel ab, wertvolle Praxisbeispiele engagierter Unternehmen ergänzen die Theorie. Der Ulmer Initiativkreis nachhaltige Wirtschaftsentwicklung e. V. (unw) setzt sich gemeinsam mit seinen Mitgliedsunternehmen seit 1993 für eine nachhaltige Entwicklung der Wirtschaft ein und hat dabei viel in der Region bewegt. Den gewonnenen Erfahrungsschatz möchten wir mit diesem Buch weitergeben. , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 26.00 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 €
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Wie können Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv anbieten, um die Bedürfnisse ihrer Kunden in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu erfüllen?
Unternehmen können ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv anbieten, indem sie eine gründliche Marktforschung betreiben, um die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden zu verstehen. Anschließend können sie gezielte Marketingkampagnen entwickeln, die auf die identifizierten Bedürfnisse abzielen und die Kunden ansprechen. Im Vertrieb können Unternehmen verschiedene Vertriebskanäle nutzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zugänglich zu machen und den Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Darüber hinaus ist es wichtig, dass Unternehmen einen effektiven Kundenservice anbieten, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen.
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Wie können Unternehmen sicherstellen, dass sie ihren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten, während sie gleichzeitig wettbewerbsfähige Preise und einen exzellenten Kundenservice gewährleisten?
Unternehmen können sicherstellen, dass sie ihren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten, indem sie strenge Qualitätskontrollen und -standards implementieren, um sicherzustellen, dass ihre Produkte den Erwartungen der Kunden entsprechen. Gleichzeitig können sie wettbewerbsfähige Preise anbieten, indem sie ihre Betriebskosten optimieren und effiziente Produktions- und Lieferketten nutzen. Ein exzellenter Kundenservice kann gewährleistet werden, indem Unternehmen auf die Bedürfnisse und Anliegen ihrer Kunden eingehen, Feedback sammeln und proaktiv auf Probleme reagieren, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten. Darüber hinaus können Unternehmen auch innovative Technologien und Prozesse einsetzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich
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Wie können Unternehmen niedrige Preise für ihre Produkte und Dienstleistungen beibehalten und gleichzeitig gute Qualität und Kundenservice gewährleisten?
Unternehmen können niedrige Preise beibehalten, indem sie effiziente Prozesse implementieren, Kosten senken und Skaleneffekte nutzen. Gleichzeitig können sie gute Qualität sicherstellen, indem sie hochwertige Materialien verwenden und strenge Qualitätskontrollen durchführen. Ein guter Kundenservice kann durch Schulung der Mitarbeiter, schnelle Reaktionszeiten und kundenorientierte Prozesse gewährleistet werden.
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Wie können Unternehmen ihren Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern? Welche Maßnahmen können Unternehmen ergreifen, um einen effektiven Kundenservice anzubieten?
Unternehmen können ihren Kundenservice verbessern, indem sie Schulungen für Mitarbeiter anbieten, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu stärken, Feedback von Kunden aktiv einholen und auf Beschwerden schnell und professionell reagieren. Zusätzlich können Unternehmen Self-Service-Optionen wie FAQs, Chatbots oder Online-Formulare implementieren, um Kunden bei häufig auftretenden Problemen schnell zu unterstützen. Außerdem ist es wichtig, eine klare und transparente Kommunikation zu pflegen und regelmäßig die Qualität des Kundenservice zu überprüfen und zu optimieren.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Wirtschaftliches Handeln - Märkte
Wirtschaftliches Handeln - Märkte , Die Reihe Klippert bietet ein systematisches Kompetenztraining nach der Methodik von Dr. Heinz Klippert. Je Heft werden zwei Kern- bzw. Lehrplanthemen methodisch dargestellt. Die Schüler bearbeiten anhand fertig ausgearbeiteter Unterrichtseinheiten mit Stundenbildern und dazu passenden Kopiervorlagen/Arbeitsblättern verschiedenste Facetten eines Themas und trainieren so wichtige übergeordnete Kompetenzen. Sie lernen dabei vor allem selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten. Lehrkräfte werden so zunehmend entlastet und haben mehr Zeit, sich intensiv um einzelne Schüler zu kümmern. Mithilfe dieses Heftes trainieren Sie mit Ihren Schülern folgende Kompetenzen: - Einen Taschengeldplan erstellen - Begriffe erarbeiten und reflektieren - Güterarten strukturieren und präsentieren - Produktionsfaktoren in einer Mind-Map vorstellen - Ökonomisches Prinzip mehrstufig erarbeiten - Schaubild zum Wirtschaftskreislauf entwickeln und erklären - Orte wirtschaftlichen Handelns kennenlernen und benennen - Interview entwickeln und durchführen - Thesendiskussion zum Einfluss von Werbung durchführen - Karikaturenrallye durchführen - Den eigenen Lernstand reflektieren U. a. finden folgende Methoden Einsatz: - Karikaturenrallye - Partnerinterview - Predict a word - Stafettenpräsentation - Thesendiskussion - Vier-Ecken-Gesprächszirkel Der Band enthält: 9 Unterrichtseinheiten zum Thema "Wirtschaftlich Handeln" 9 Unterrichtseinheiten zum Thema "Märkte" , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 25.99 € | Versand*: 0 € -
Wettbewerb, Recht und Wirtschaftspolitik
Wettbewerb, Recht und Wirtschaftspolitik , In dieser Festschrift für Wolfgang Kerber würdigen Kolleginnen und Kollegen, Wegbegleiter und ehemalige Schüler sein wissenschaftliches Werk und Wirken in den Bereichen Wettbewerbspolitik, Rechtsökonomik sowie weiteren Teilbereichen der Wirtschaftspolitik. Zeitgemäß bilden Beiträge zu digitalen Märkten und datengetriebenen Phänomenen der Ökonomie mit ihrer Schnittstelle zum Recht einen Schwerpunkt, zu dem auch Wolfgang Kerber intensiv forscht und publiziert. Fragen der Interaktion von Innovation und Wettbewerb stellen einen weiteren inhaltlichen Kern der Beiträge dar, ein Themengebiet, das Wolfgang Kerber mit seinen vielfältigen Publikationen immer wieder bereichert hat. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 84.00 € | Versand*: 0 € -
Bakhareva, Maria: Märkte in aller Welt
Märkte in aller Welt , Ein Marktbesuch ist immer ein Erlebnis - all die Farben und Gerüche, und wohin man auch sieht, überall tummeln sich Menschen. Begeben wir uns auf eine Reise zu 24 berühmten Märkten in aller Welt und staunen darüber, was es dort zu kaufen gibt! Vom schwimmenden Markt in Thailand bis zum Fischmarkt in Chile, vom Gewürzmarkt in Israel bis zur Großen Markthalle in Ungarn: An jeder Ecke gibt es aufregende Dinge zu entdecken. Neben vielen tollen Tipps für Erwachsene und Kinder und landestypischen Rezepten bietet dieses Buch noch viele weitere Anregungen für den Marktbesuch. Die wimmeligen, mit überraschenden Details gestalteten Marktszenen bringen uns die Kulturen anderer Länder auf sinnliche Weise ganz nahe. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 26.00 € | Versand*: 0 € -
Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb - Kommentar
Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb - Kommentar , Im Kommentar werden das UWG und die Preisangabenverordnung erläutert. Der Schwerpunkt liegt dabei auf rechtsprechungsorientierten Antworten zum deutschen und unionsrechtlichen Lauterkeitsrecht anhand von Entscheidungen des EuGH, des BGH und maßgeblicher Urteile der Oberlandesgerichte. Das erfahrene Autorenteam aus elf Richter:innen und Universitätsprofessor:innen verdichtet die große Zahl aktueller Entscheidungen und gesetzlicher Änderungen zu einer ebenso präzisen wie verständlichen Kommentierung. Der Schwerpunkt der Kommentierung liegt auf rechtsprechungsorientierten Antworten zum deutschen und unionsrechtlichen Lauterkeitsrecht anhand von Entscheidungen des EuGH, des BGH und ausgewählter Urteile der Oberlandesgerichte. Neu in der 3. Auflage: Gesetz zur Stärkung des Verbraucherschutzes im Wettbewerbs- und Gewerberecht Umfangreiche Aktualisierung der Kommentierung des UWG und Preisangabenverordnung Herausgeber: Prof. Dr. Wolfgang Büscher war Vorsitzender Richter am Bundesgerichtshof und Mitglied des für Wettbewerbs-, Marken-, Design- und Urheberrecht zuständigen I. Zivilsenats. Er ist Honorarprofessor an der Universität Osnabrück und Autor verschiedener Veröffentlichungen zum Marken- und Wettbewerbsrecht. Autor:innen: Prof. Dr. Hans-Jürgen Ahrens , Universitätsprofessor, Universität Osnabrück; Prof. Dr. Wolfgang Büscher , Vorsitzender Richter am Bundesgerichtshof i. R.; Thomas Franzke , Richter am Oberlandesgericht Hamm; Dr. Martin Hohlweck , Richter am Oberlandesgericht Köln; Celso Lopez Ramos , Vorsitzender Richter am Oberlandesgericht Hamm; Dr. Asmus Maatsch , Richter am Bundesgerichtshof, Karlsruhe; Prof. Dr. Mary-Rose McGuire , Universitätsprofessorin, Universität Osnabrück; Lars Meinhardt, Vorsitzender Richter am OLG , München; Dr. Stefan Schilling , Richter am Landgericht Hamburg, Wiss. Mitarbeiter am Bundesgerichtshof; Michael Schmidt , Vors. Richter am Hanseatischen Oberlandesgericht Hamburg; Dr. Jan Tolkmitt , Richter am Bundesgerichtshof, Karlsruhe; Annette Wille , Richterin am Bundesgerichtshof, Karlsruhe. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 199.00 € | Versand*: 0 €
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Wie beeinflusst der Konkurrenzdruck die Leistung von Unternehmen in Bezug auf Innovation, Produktqualität und Kundenservice?
Der Konkurrenzdruck zwingt Unternehmen dazu, innovativ zu sein, um sich von ihren Wettbewerbern abzuheben und Marktanteile zu gewinnen. Dies führt zu einer verstärkten Fokussierung auf die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, um die Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen. Gleichzeitig steigt der Druck, die Produktqualität zu verbessern, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Kundenloyalität zu gewinnen. Darüber hinaus führt der Konkurrenzdruck dazu, dass Unternehmen ihren Kundenservice verbessern, um Kunden zu binden und sich von der Konkurrenz abzuheben.
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Wie können Unternehmen die Nachfragesteigerung für ihre Produkte oder Dienstleistungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice strategisch angehen?
Unternehmen können die Nachfragesteigerung für ihre Produkte oder Dienstleistungen strategisch angehen, indem sie gezielte Marketingkampagnen durchführen, um potenzielle Kunden anzusprechen und ihr Interesse zu wecken. Zudem können sie ihre Vertriebsstrategie optimieren, indem sie neue Vertriebskanäle erschließen und bestehende Beziehungen zu Kunden ausbauen. Im Kundenservice können Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern, indem sie auf Kundenfeedback reagieren, Problemlösungen anbieten und eine positive Kundenbeziehung aufbauen. Darüber hinaus ist es wichtig, die Marktentwicklung und die Bedürfnisse der Kunden kontinuierlich zu beobachten, um die Nachfragesteigerung langfristig zu fördern.
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Wie können Unternehmen die Nachfragesteigerung für ihre Produkte oder Dienstleistungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice strategisch angehen?
Unternehmen können die Nachfragesteigerung für ihre Produkte oder Dienstleistungen strategisch angehen, indem sie gezielte Marketingkampagnen durchführen, um potenzielle Kunden anzusprechen und ihr Interesse zu wecken. Zudem können sie ihre Vertriebsstrategie optimieren, indem sie neue Vertriebskanäle erschließen und bestehende Beziehungen zu Vertriebspartnern stärken. Im Kundenservice können Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern, indem sie auf Kundenfeedback reagieren, Problemlösungen anbieten und eine positive Kundenbeziehung aufbauen. Darüber hinaus ist es wichtig, die Marktentwicklung und die Bedürfnisse der Kunden kontinuierlich zu beobachten, um die Nachfragesteigerung langfristig zu gewährleisten.
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Was erwarten Kunden heutzutage von einem erstklassigen Kundenservice?
Kunden erwarten heutzutage schnelle und effiziente Lösungen für ihre Probleme. Sie möchten freundlich und kompetent behandelt werden. Außerdem schätzen sie personalisierten Service und eine einfache Kommunikation über verschiedene Kanäle.
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